Vodič
Zašto posrednik u osiguranju?
Posrednik u osiguranju (broker) radi za vas, a ne za osiguravajuću kuću. Zastupa vaše interese, poredi celo tržište i pregovara uslove, a plaća ga osiguravač kroz proviziju, tako da vas njegova usluga ne košta ništa.
Šta tačno radi posrednik
- Analizira vaše rizike i potrebe pre nego što predloži bilo koju polisu.
- Prikuplja i poredi ponude svih osiguravača koji pokrivaju vaš rizik.
- Pregovara pokrića, uslove i cenu u vaše ime.
- Objašnjava šta polisa pokriva, a šta isključuje, pre potpisa.
- Prati rokove i obnove, da nijedna polisa ne istekne neprimećeno.
- Kod štete priprema dokumentaciju i zastupa vas prema osiguravaču do naplate.
Ko plaća posrednika?
Proviziju posredniku plaća osiguravajuća kuća sa kojom zaključite polisu. To je standardan model u osiguranju, uređen Zakonom o osiguranju. Za vas kao klijenta usluga posrednika je besplatna, a premija nije viša nego kada biste polisu ugovorili direktno kod osiguravača. Sve obavezne informacije o našem društvu, uključujući osiguravače sa kojima sarađujemo, javno su dostupne na stranici Obavezne informacije.
A kada se dogodi šteta?
Tada se posrednik najviše isplati. Umesto da sami tumačite uslove i skupljate papire, mi prijavljujemo štetu, pripremamo dokumentaciju, komuniciramo sa osiguravačem i pratimo postupak do isplate. Vaš interes je naš posao, i pre i posle potpisa polise.
Posrednik ili zastupnik, u čemu je razlika?
Zvuči slično, ali je razlika suštinska: zastupnik prodaje polise osiguravača koje zastupa, dok posrednik radi za vas i bira među ponudama celog tržišta.
| Posrednik (RDB) | Zastupnik | |
|---|---|---|
| Čije interese zastupa | Vaše, klijentove | Osiguravača koga zastupa |
| Iz čega bira ponudu | Sa celog tržišta, svi osiguravači | Iz ponude osiguravača koje zastupa |
| Ko ga plaća | Osiguravač, kroz proviziju, za vas 0 RSD | Osiguravač |
| Pomoć kod štete | Zastupa vas u postupku naplate | Po pravilu vas upućuje na osiguravača |
Česta pitanja i odgovori
Koliko košta usluga posrednika u osiguranju?
Ništa. Proviziju posredniku plaća osiguravajuća kuća sa kojom zaključite polisu, a premija nije viša nego pri direktnom ugovaranju. To je zakonom uređen model rada posrednika u osiguranju u Srbiji.
Koja je razlika između posrednika i zastupnika u osiguranju?
Zastupnik radi u ime jednog ili više osiguravača i prodaje njihove polise. Posrednik (broker) radi za klijenta: poredi ponude celog tržišta, pregovara uslove u ime klijenta i zastupa ga kod štete.
Da li ću preko posrednika platiti skuplju premiju?
Ne. Premija preko posrednika nije viša nego direktno kod osiguravača, a često je povoljnija, jer posrednik poredi celo tržište i pregovara uslove.
Kako da proverim da li je posrednik licenciran?
U javnom registru Narodne banke Srbije. RDB poseduje dozvolu NBS G br. 4925 od 28.3.2025. i upisan je u registar društava za posredovanje u osiguranju, što možete proveriti na sajtu NBS.
Šta se dešava kada imam štetu?
Javite se nama. Prijavljujemo štetu osiguravaču, pripremamo dokumentaciju, komuniciramo sa procenom i pratimo postupak do isplate. Kod štete posrednik zastupa vas, ne osiguravača.
Da li RDB radi i sa kompanijama i sa fizičkim licima?
Da. Kompanijama pomažemo oko imovine, odgovornosti, voznog parka, zaposlenih i transporta, a fizičkim licima oko kasko, putnog, zdravstvenog i osiguranja imovine.
Sa kojim osiguravačima RDB sarađuje?
Imamo zaključene ugovore o posredovanju sa 11 osiguravajućih društava u Srbiji: Dunav, Generali, DDOR, Wiener, Triglav, UNIQA, Grawe, Sava, AMS, Milenijum i Globos.
Na kojim jezicima mogu da dobijem uslugu?
Na srpskom, engleskom i ruskom jeziku, i sajt i komunikacija sa nama dostupni su na sva tri jezika.
Proverite nas na delu
Pošaljite upit i uporedite ponude koje ćemo prikupiti za vas, bez obaveza.