Zaštita podataka
Ko obrađuje vaše podatke, šta prikupljamo i zašto, kome to prosleđujemo, koliko čuvamo i koja prava imate. Ovo je ujedno i obaveštenje o obradi podataka o ličnosti iz člana 23 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, napisano da se pročita.
Rukovalac je onaj ko odlučuje zašto se i kako podaci obrađuju. Za sve opisano na ovoj stranici to smo mi. Za svako pitanje ili zahtev iz ovog teksta pišite na posrednik@rdb.rs.
Ime i prezime, imejl adresu, broj telefona ako ga ostavite, naziv kompanije ako se javljate u njeno ime, vrstu osiguranja koja vas zanima i sadržaj poruke. Sve to unosite sami i vi birate koliko ćete napisati.
Podatke potrebne da pribavimo ponude i da se ugovor o osiguranju zaključi i sprovede. Koji su tačno, zavisi od vrste osiguranja, a tražimo samo ono bez čega osiguravač ne može da izradi ponudu.
Ako prihvatite merenje poseta, beleži se koje stranice gledate, koliko se zadržavate, sa kakvog uređaja dolazite i iz koje zemlje. Iz toga ne znamo ko ste i ne povezujemo ga sa vašim imenom.
Podatke o zdravstvenom stanju tražimo samo kada su nužni za konkretnu vrstu osiguranja, na primer za dobrovoljno zdravstveno osiguranje, i tada uvek uz vaš izričit pristanak. Ne tražimo ih preko formi na sajtu.
Svaka obrada mora da ima pravni osnov iz člana 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Naši su sledeći:
Podatke nam dajete dobrovoljno, nijedan propis vas ne obavezuje da nam ih date. Ali bez pojedinih podataka ne možemo da uradimo ono zbog čega nam se javljate:
Podatke ne prodajemo, ne razmenjujemo i ne koristimo za oglašavanje, a pružaocima usluga prosleđujemo samo ono što je nužno da poruka sa forme i merenje poseta uopšte funkcionišu. Deo obrade se odvija izvan Republike Srbije. Google Ireland Limited je iz Irske, države članice Evropske unije, koja se nalazi na listi država za koje se smatra da obezbeđuju primeren nivo zaštite, a za prenose van Evropske unije Google primenjuje standardne ugovorne klauzule. Web3Forms vodi Web3Creative iz Indije, sa serverskom infrastrukturom u Nemačkoj i Finskoj i pojedinim podobrađivačima u Sjedinjenim Američkim Državama; sa njima važi ugovor o obradi podataka u koji su uključene standardne ugovorne klauzule. Kada nam pošaljete upit, taj prenos je uz to neophodan da bismo na vaš zahtev preduzeli radnje pre zaključenja ugovora, što je poseban slučaj prenosa predviđen članom 69 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
Sajt koristi Google Analytics (Google Ireland Limited) da bismo videli koliko posetilaca dolazi, odakle i koje stranice čitaju. Merenje se uključuje tek pošto ga prihvatite u traci koja se prikazuje pri prvoj poseti. Dok to ne uradite, sajt uopšte ne učitava Google-ov skript: ka Google-u ne odlazi nijedan zahtev i ne postavlja se nijedan kolačić. Ako odbijete, ništa se ne šalje ni kasnije, a sajt radi isto.
Ne koristimo kolačiće za oglašavanje niti za praćenje po drugim sajtovima. Pored poseta merimo tri radnje koje nam govore da je sajt koristan: slanje upita, klik na broj telefona i klik na imejl adresu. Sadržaj vaše poruke ni vaši lični podaci se pritom ne šalju.
Zahtev šaljete na posrednik@rdb.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana od prijema. U složenijim slučajevima taj rok može da se produži, o čemu vas obaveštavamo pre isteka.
O vama ne donosimo odluke automatski, bez učešća čoveka, i ne pravimo profile na osnovu ponašanja na sajtu.
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo suprotno propisima, pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, ili elektronski preko sajta poverenik.rs.
Pre toga nam slobodno pišite direktno. Brže je, a većina nesporazuma se tako i reši.
Ovu politiku menjamo kada se promeni način na koji radimo. Ako izmena bude značajna, objavićemo je na ovoj stranici pre nego što počne da se primenjuje.
Način na koji podatke štitimo iznutra uređen je internim aktom društva, koji objavljujemo u celini: Pravilnik o zaštiti podataka o ličnosti
Poslednja izmena: 27.08.2026. · Obavezne informacije
